IT’S TIME TO RECONNECT & OPEN UP
IHG Hotels & Resorts menyediakan sarana bagi wisatawan untuk terhubung kembali dan membuka dunia mereka.
Sejak dibukanya Hotel InterContinental pertama hingga Holiday Inn yang ikonik, dari hotel butik Kimpton yang berorientasi pada desain hingga merek-merek baru yang membuka jalan baru ke depan, IHG Hotels & Resorts telah lama memelopori perjalanan dunia dan cara agar orang dapat saling terhubung.
Dan saat ini perusahaan melihat ke depan karena dunia kini tengah menunggu untuk sepenuhnya memulai perjalanan sekali lagi, dan menegaskan kembali pentingnya industri dan perjalanan sebagai agen untuk perubahan positif. Mulai dari mendukung karier bagi jutaan orang hingga kekuatan untuk kebaikan bagi komunitas di seluruh dunia, pengalaman yang dimiliki setiap wisatawan selama perjalanan membuat dampak yang jauh melampaui ingatan.
Memasuki tahun 2021 ini, IHG Hotels & Resorts menyegarkan mereknya untuk lebih mencerminkan tujuan group hotel ini, True Hospitality for Good, membangun kisah yang berputar, hingga portofolio, dan kebutuhan pemilik hotel, konsumen, dan komunitas di seluruh dunia.
Penyegaran merek ini mencerminkan pertumbuhan perusahaan menjadi 16 merek yang menyambut tamu dan anggota program loyalitas melalui hampir 6.000 hotel di 100 negara. Dengan identitas yang diperbarui, perusahaan berfokus pada penguatan persepsi, cara melibatkan tamu, pemilik hotel, dan kolega, serta mempromosikan portofolio dengan lebih baik.
Diantaranya dengan adanya IHG Rewards, program loyalitas pertama dan salah satu program loyalitas terbesar di dunia, yang kini memiliki tampilan dan nuansa baru yang sesuai. Kata ‘Klub’ telah dihapus dari namanya untuk mencerminkan sambutan hangat yang tersedia bagi semua, dengan anggota yang dapat memanfaatkan perjalanan mereka semaksimal mungkin dengan tarif eksklusif, manfaat khusus, dan cara mudah untuk mendapatkan dan menukarkan poin di semua hotel IHG dan lokasi mitra termasuk koleksi Mr & Mrs Smith yang menakjubkan. Ke depannya, IHG Rewards akan lebih sering dilihat dan ditemukan di lebih banyak tempat.
Seperti disampaikan Claire Bennett, CCO IHG Hotels & Resorts: “Industri perjalanan menghadapi tantangan yang belum pernah dihadapi sebelumnya, dan sambil beradaptasi dengan realitas baru, kami juga tetap setia pada akar kami. Kami memiliki keluarga merek yang luar biasa, berpusat di sekitar menghubungkan orang – memperkuat ikatan keluarga, menjalin kemitraan bisnis, menyatukan teman-teman yang jauh dan terlibat dengan komunitas kami. Merek kami yang telah berkembang mengartikulasikan bagaimana kami mewujudkan tujuan Keramahtamahan Sejati untuk Kebaikan bagi para tamu, pemilik hotel, kolega, dan komunitas kami. Jadi, saat kami terus memimpin dan melampaui pandemi, kami memperjelas siapa kami, apa yang kami perjuangkan, dan bagaimana kami dapat membantu tamu membuka dunia mereka kembali saat mereka siap untuk bepergian. Dan kita semua merasa kita membutuhkannya lebih dari sebelumnya, karena perjalanan tidak hanya membuka pintu, tetapi juga membuka pikiran dan hati. Itulah mengapa hotel kami lebih dari sekadar latar untuk momen spesial dalam hidup, itu adalah kumpulan pengalaman yang ramah.”
Untuk info lebih lanjut, kunjungi www.ihg.com
